توریسم درمانی (گردشگری سلامت) و بازاریابی بین الملل
توریسم درمانی و صنعت گردشگری در دنیا از قدیم یک صنعت پولساز به حساب میآمد. البته در گذشته گردشگری بیشتر در حوزه تاریخی فعال بود. گردشگران برای دیدن بناهای تاریخی یا مکانهای دیدنی وارد کشورها میشدند. به هرحال این صنعت دچار تغییرات گسترده شده و شاهد وجود انواع گردشگری مختلف از جمله گردشگریهای مذهبی، ورزشی، فرهنگی، توریسم درمانی، گردشگری سلامت، گردشگری پزشکی و گردشگری ورزشی هستیم. در این بین صنعتی که توانسته برای کشورهای پیشرو در صنعت پزشکی به ویژه کشورهای در حال توسعه درآمدهای کلان ارزی به دست بیاورند، توریسم درمانی است.
توریسم درمانی چیست
احتمالاً نام توریسم درمانی (گردشگری سلامت) را شنیدهاید. البته آن را گردشگری سلامت یا توریسم سلامت هم نیز مینامند. ولیکن در واقع توریسم درمانی Medical Tourism بخشی از گردشگری سلامت Health Tourism است. صنعتی که اگر به درستی مدیریت شود، احتمالا بهتر از دیگر کسب و کار ها میتواند برای کشورهای در حال توسعه منفعتهای بسیار زیادی به همراه بیاورد. منفعتهایی که هم دولت و هم مردم به صورت مستقیم و غیرمستقیم به دست خواهند آورد. در دنیا تاکنون اقداماتی مثبتی از طرف دولت ها در این زمینه برداشته شده است. توریسم درمانی چیست
توریسم درمانی (گردشگری سلامت) و جذب سرمایه گذار برای تیم متخصص
اخیرا در دنیا، سرمایه گذاری در این حوزه نیز برای سرمایه گذاران فرشته Angel Investors و سرمایه گذاران ریسک پذیر Venture capital (VC) بیشتر شده است. استارت آپ های این حوزه نیز مانند سایر استارت آپ های دنیا به دنبال جذب سرمایه گذار برای کسب و کار نوپای خود هستند. البته شرکت آکام آتا با طرح توجیهی کامل کسب و کار (بیزنس پلن) و بازاریابی Business and Marketing Plan و سالها تجارب مدیریتی و کارشناسی بین المللی و داخلی هیئت مدیره آن در این حوزه و تیم شناخته شده – مشکل چندانی برای جذب سرمایه گذار کلان نخواهد داشت.
ولیکن باید بدانیم که برای سرمایه گذار مهم است که بازگشت سرمایه RIO (Return on Investment) به چه صورت خواهد بود، سرمایه با چه برنامه ای و به چه صورت هزینه می شود Budgeting Plan ، ریسک سرمایه گذاری چقدر است Investment Risk، آیا تیم مدیریتی توانایی مدیریت پول و سرمایه او را دارد Financial and Budget management، تیم شرکت چقدر تخصص Knowledge and Expertise و تجربه کاری و کارآفرینی در این حوزه دارند Managerial and Entrepreneur Experience، چقدر جای توسعه و رشد است Scale Up Opportunity – هماهنگی اعضای تیم و سایر مواردی که برای یک سرمایه گذار و هم بنیانگذار Invester and Co-Founder مهم است.
توریسم درمانی (گردشگری سلامت) چیست؟
در حالت کلی توریسم درمانی (گردشگری سلامت) یک هدف را بیشتر دنبال نمیکند؛ جذب افراد بیمار و یا زیبا جویان به کشور برای درمان و عمل های زیبایی مانند عمل جراحی زیبایی بینی. در تعریف توریسم درمانی میتوان گفت که شخص بیمار از یک کشور پیشرفتهای به یک کشور در حال توسعه برای درمان بیماری خود مراجعه میکند. چنین چیزی در گذشته داشتیم، بله بود؛ اما آنها را نمیتوان جز صنعت توریسم درمانی آن کشور به حساب آورد. در این حالت مردم از کشورهای کم درآمد به کشورهای ثروتمند در حوزه پزشکی برای درمان بیماری خود مراجعه میکردند. به هر حال این مسئله بر اقتصاد آن کشور مفید واقع بود. در چنین صنعتی به نوعی برعکس انجام میشود.
مردم از کشورهای پیشرفته برای دریافت خدمات درمانی باکیفیت و باقیمت مناسب یا حتی کشورهای هم سطح به کشورهای دیگر با کیفیت خدمات پزشکی بالا و قیمت های خدمات درمانی مناسب تر و پایین تر مراجعه میکند. توریسم درمانی چیست
در تعریف توریسم درمانی (گردشگری سلامت)، سازمان جهانی تعریف زیر را در سایت خود نوشته است: «به کار بردن خدماتی که باعث بهبود یا افزایش سلامت و روحیه فرد با استفاده از منابع طبیعی مانند آبهای معدنی آب و هوا یا دستورات پزشکی میشود. توریست درمانی خدماتی است که در محلی خارج از محل سکونت فرد انجام میشود.» همچنین شعار جهانی که برای توریسم سلامت شامل امکانات و خدمات در حد کشورهای جهان اول یا پیشرفته و قیمت و هزینهها در حد کشورهای در حال توسعه. توریسم درمانی چیست
توریسم درمانی (گردشگری سلامت) فقط به منزله به کار بردن ابزار آلات یا اقدامات پزشکی نیست. بلکه گاهی فرد برای دریافت خدمات و استفاده از منابع طبیعی به منظور بهبود روحیه خود وارد کشور دیگری میشود. چنین مواردی را در ایران زیاد داریم. بسیاری از توریستها در حوزه گردشگری سلامت برای آب درمانی وارد شهرهای مختلف مانند سرعین در استان اردبیل میشوند.